自2月17日始，我院启动在线课程学习已有10天，同学们对线上教学越来越适应，不能与老师见面带来的交流障碍正在逐步的减弱，学习效果和学习反馈越来越好，各项学习数据也越来越漂亮，这得益于我院近年来积极推崇和倡导线上生态教学。

新思维营造线上生态教学好环境

线上教学启动以来，我院依托微知库、中国大学MOOC等多个教学平台开设线上课程265门，并提出了“动力不足氛围促、平台不足交流补、资源难学教师释、存在问题改革促”的线上生态教学方针，用生态的眼光来审视线上课堂教学，把线上教与学看成一个整体，以学生为教学活动的主体，强调学生个性化需求，导入动态而丰富的教学资源，创设积极进取的教学环境，帮助每个学生在线上能获得良好学习效果。

“2月18日，第二天开课，按照课表，有164门课程按计划实现网络开课，较前一日多12门。网上学习签到人数35108人/课，较前一日增长6123人/课。网上提问互动人数共计23280人/课，较前一日增长4731人/课。管理学院安排了在线集中辅导答疑时间，综合采用文字、语音或短视频等方式讲解重难点，效果很好……”这是我院教务处每日必做的功课，总结分析当日线上教学平台的数据及情况，发散思维，创新手段，不断完善提升线上生态教学环境。

任课教师在家中利用网络平台授课。

全方位贯彻线上生态教学新模式

线上开学仪式，教学管理者、教师和学生全员到齐，二级学院领导用PPT动画解读教学组织方案、实施方案，各二级学院学生干部提前录制小视频讲解教学平台的操作流程，任课教师、学业导师、辅导员联动开展在线管理、辅导、答疑。师生迅速汇聚到在线教学中来。

机电学院熊娟老师讲授《航空概论》。为确保学生学习目标达成，每天在学生QQ群里提前预告学生本学期的学习课程内容、各知识点技能点难易程度以及授课安排，提前就重难点发布详细资料；在线期间同时开平台线上窗口和微信、QQ，对于线上问题第一时间回复。她让学生觉得老师一直在身边，在后面支持着他们，让他们感觉不是一个人在学习！

基础学院蒋焕新老师讲授《航空服务英语》。疫情期间，她又在中国大学MOOC上新上传了关于疫情防控的微课内容。在平台卡顿后，她又单独建微信群，用来和学生第一时间英语对话，以增强空中乘务英语的现场感。结合乘务英语的特点，她将学生分成若干“乘务组”，组长组织每天按时签到看微课视频、做课后习题和问题讨论。蒋老师结合学生在线学习的第一手数据，展开分析，针对学生词汇、句式、情景应用、专业问题解答等方面第一时间制订针对性方案，给不同学生提具体建议。

管理学院陈卓老师讲授《客舱服务与管理》。她认为线上教学资源和线下教学是有机统一的，这次线上学习的内容，之后还必须到线下来印证。针对很多学生关心的疫情期间客舱服务问题，她又收集了航空公司关于疫情防控期间客舱服务的规章制度和流程，以增强学生对本职业在遇到突发卫生事件后的信心，教学内容完全按照航司的培训标准和要求来做，并提高疫情期间线上评价占课程评价比例，对于学生做得好的方面第二天做成资料拿到线上课堂做主题讲，教学效果明显提升。

中国大学生MOOC平台上学生参与度很高。

多举措提升教师线上生态教学能力

本次开展线上教学，部分老师属个人教学生涯第一次，一开始完全摸不着头脑。思政课部的何国清教授，一名年近60岁的教师，完全对网络的操作不熟悉，但接到任务后迎难而上，前期做了大量准备工作，提前与平台沟通，熟悉平台操作，包括学习任务的安排和计划的设置、如何上传教学资源、如何布置线上作业、如何与学生讨论互动等等。积极与学委沟通，并加入到每个班的班级qq群，熟悉每个班级的学生情况，收集同学们关于本门课程的问题。

何教授说，对思政课而言，此次疫情的应对就是一本活的教科书，一堂生动的思政课。比如：从这次疫情防控来谈中国特色社会主义制度的制度自信，人类的每次灾难都是以巨大的进步作为补偿的等。为此，她每天收集疫情防控的相关数据和信息，整理出一系列政策、案例人物和事迹上传，并且每天更新。

通过此次线上教学，何教授感触良多。像何老师这样的教师还有很多，他们正通过学习，融入到生态教学的新浪潮中。

何国清老师在线发布讨论问题。

混合式教学改革推进线上生态教学

教务处主抓运行管理。制订《疫情防控期间教学工作考核评价办法（暂行）》，开展线上教学检查与考核，严格检查疫情防控期间的教学组织方案、教学实施方案和课程教学计划实施情况，通过编制小程序实施教师教学、学生线上学习和平台运行日报制度，即时收集265门课程的师生上线情况、交流答疑情况、任务和练习完成情况，发现问题及时处理，力促教师用心教、学生认认真学，确保教学任务不打折扣。

协调网络教学平台，提供充足入口和带宽，确保在线交互质量。及时收集师生反馈，充分运用信息化手段解决关乎师生教学质量的问题，在平台不断推送有利于学习的各类教学资源和教学建议，帮助师生更好的开展网络学习。

每个专业确定五门重点课程，优先国家级资源库课程、国家级精品在线开放课程培育对象，摸清学生的接受习惯和行为规律，优化课程教学环节，在探索中确保疫情防控期间的网络教学质量。依据第一手素材，开展混合式教学课程的内容框架及教学安排、线上学习和课堂教学环节的组织形式与学时比例、课程考核具体方式、课程团队分工等探索，创新理念、模式和机制，以混合式教学的改革促进线上生态教学，固化疫情防控期间教学成果，提高课程教学质量。（教务处 谭偲琦 供稿）