为提升各班级同学的易班平台使用能力与网络素养，进一步强化易班班长的业务水平和服务意识，4月14日，我院易班发展中心组织两校区全体易班班长召开专题培训会。会议在跳马校区易班直播厅设主会场，并通过长航易班平台向圭塘校区分会场进行实时直播。

本次培训紧密结合易班班长日常工作的实操需求，系统梳理了学生在使用易班过程中咨询较多的问题，围绕账号安全、证书查询、积分管理、活动运营、意见反馈等核心模块开展针对性讲解，精准解决班长在实际工作中遇到的难点。针对手机号更换、密码找回等高频问题，培训详细演示了操作步骤，明确了信息填写、材料上传等关键流程，切实保障账号安全与使用效率。

此外，会上还重点介绍了长航易班全新上线的“易预约”服务。该服务是一站式社区咨询预约应用，涵盖学业发展、职业规划、心理咨询、素质拓展等内容，支持线上预约、取消与提醒功能，有助于提升校园资源的利用效率。

易班班长作为连接校级易班工作站与班级同学的重要纽带，肩负着信息传达、沟通协调和示范引领的职责。我院易班指导老师刘怡在培训中进一步明确了易班班长的岗位职责，要求全体班长规范工作流程、提升业务技能，同时鼓励各班级积极参与线上线下思政活动，丰富校园文化生活。

会后，来自通航班的易班班长表示，此次培训系统学习了平台操作、功能应用与服务流程，内容实操性强，使大家对易班平台及自身职责有了更深的认识，今后能更好地为班级同学答疑解惑。

下一步，我院易班发展中心将以易班班长队伍为抓手，持续优化平台功能，提升精准服务水平，着力打造更具凝聚力、更富活力的校园网络生态。（学生工作部 文/刘怡 闫谭 摄影/顾思诚 二审/胡佳 三审/唐卫东）

跳马校区培训现场

圭塘校区培训现场